下水道修理でのトラブル
下水道修理でのトラブル
下水の流れが悪かったので、チラシに24時間対応、トイレのつまり7，000円と書いてあった業者に電話で見積りを聞いたところ、見なければ分からないと言われました。実際に家に来てもらったところ、判断をせかされて高圧洗浄を行われ、3万円を請求されました。後日、近所の店で聞いたところ、1万円くらいでできると言われました。詐欺ではありませんか。
ご相談のようなケースでは、詐欺とまでは言えません。しかし以前から、広告を見て修理を依頼したところ、（チラシに記載の金額よりも）高額の料金を払わされたり、縁の下や壁の中に異常があると言って強引に作業をし、70～80万円の請求をされたりという苦情相談が、数多く寄せられています。
最初に依頼した以外に勧められた工事は、クーリング・オフできることがあります。まずはご相談ください。
なお、市では条例で、市指定工事店（市民便利長に一覧掲載）以外が市内の水道や下水道を「工事」することを禁じています。上下水のトラブルは、修理工事が必要な場合が多いものです。見積りや依頼の段階から、市指定工事店を利用すると良いでしょう。
詳しくは、入間市消費生活センター（電話04－2964－1111 内線1112）まで
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このページに関するお問い合わせ先
市民部 市民生活課 市民相談・消費生活担当
電話：04-2964-1111 内線：1311
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