ペットトラブル
ペットトラブル
ペットショップで犬を購入しましたが、5日後に具合が悪くなり、一週間後に死んでしまいました。販売店は責任はないと取り合ってくれません。
契約書には「犬・猫は生き物につき交換・買い戻しはできない。死亡した場合も返金できない」という特約があります。ペットは製品と違い、契約前に病気等があることは分かりません。販売店は、動物の飼育管理に一定の注意を払っていますが、ペットを引き渡す前は病気にかかっていなかったことを立証しない限り、販売店が特約を主張することはできないと考えられます。
ただし、たとえ交換することができたとしても、いったん愛情を持ったペットを飼い主が手放すことができず、泣き寝入りをすることもあります。
ペットを購入する際は、病気等や死亡した場合の保証について確認しましょう。インターネットや通信販売での購入は毛色や健康状態が分かりづらいのでさらに注意が必要です。
詳しくは、入間市消費生活センター（電話04－2964－1111 内線1112）まで
このページに関するお問い合わせ先
市民部 市民生活課 市民相談・消費生活担当
電話：04-2964-1111 内線：1311
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