訪問販売（新聞・リフォームなど）
新聞の勧誘
新聞のしつこい勧誘があり、断りきれず困っています。
新聞購読の契約については、このほか「サービスするから○ヵ月分とってください、と勧誘員がビール券や洗剤などを大量に持ってくるが、ルールはないのか」「3年先までの契約をしてしまったが、あまり読まなくなったし、支払いも大変なので解約できないか」といった相談が寄せられます。
新聞の訪問勧誘に関しては、「セールス証を身に着け提示する」「迷惑を覚えるような勧誘は禁止」などの規則があります。不要であれば、きっぱりと断ることが肝要です。また、景品については「勧誘時に提供できる景品の上限は購読料金6ヵ月分の8％か取引価格の8％のいずれか低い金額」と規定されています。
契約にはクーリングオフが適用できます。法定契約書面を受け取った日から8日間は、無条件に解約できます。
以上のルールに従って契約が成立した後は、販売店、消費者双方が契約を守ることになります。予測がつきにくい長期契約は、避けたほうが無難です。
詳しくは、入間市消費生活センター（電話04－2964－1111 内線1112）まで
点検商法
無料で点検しますと来訪してきた訪問販売業者に、「このままでは大変なことになる」と言われました。不安から工事の契約をしましたが、必要ないことが分かり、解約したいのですが。
外壁や床下、水道や耐震診断など、訪問販売をしている業者が「無料点検」と言う目的は、契約を勧めることにあると考えてよいでしょう。不意に訪れて来る業者や、契約を急ぐ業者は特に注意しましょう。工事が必要であれば、他の業者の見積もりを取り、金額や工事内容をよく検討し、家族とも話し合って決めることが大切です。もし、契約をしてしまった場合は、クーリング・オフ期間内であれば無条件で解約することができます。クーリング・オフ期間内に工事に着手してしまった場合でも、無条件で解約することができます。
詳しくは、入間市消費生活センター（電話04－2964－1111 内線1112）まで
水道水の点検と言って業者が来訪し、「水道から真っ赤な水が出る。このまま飲み続けると病気になる」と言われたため、水道メーターの近くに活水器を取り付けました。しかし、活水器に関しては、販売等でトラブルも起きていると聞きました。どういうことでしょう？
多くの活水器の広告には、「水がまろやかになる」「天然水のような水になる」といった感覚的で検証の難しい記載がされています。また、一部にはトリハロメタンを除去するとの広告もありますが、国民生活センターで行ったテストでは、除去することはできませんでした。
浄水器とは違い、活水器には公的な規格や自主基準がなく、訪問販売等によって高額で販売されている例も多く見られます。特に相談例のように、販売業者が不安感をあおって契約を勧めるケースでは、そのほとんどが「点検商法」と呼ばれる悪質は訪問販売と考えて良いでしょう。商品に不安がある場合などは、購入後であっても、すぐにご相談ください。
なお、一般的に赤い水の原因は水道管のさび（赤錆）ですが、しばらく水道水を流すことで解消されます。水道水は、浄水場や配水場で繰り返し水質検査を行っていますので、安全です。
詳しくは、入間市消費生活センター（電話04－2964－1111 内線1112）まで
排水管の洗浄
排水管の高圧洗浄を勧められましたが、契約の際にどんなことに注意したらよいでしょうか。
同内容の訪問販売で排水管の高圧清掃を依頼したところ、「下水が床下ににじみ出て大変なことになっている」「床下換気扇、カビ防止剤、シロアリ駆除、調湿剤散布等の契約をさせられた」という相談がありました。
他業者に見てもらったところ、工事等の必要は全くなく、その業者が同じ施工をしたとしてもそこまで高額にはならないとのことでした。この相談は契約日を含め8日以内であったため、クーリング・オフ（無条件解約）を配達記録郵便で申し出るよう助言しました。
不意に来訪する訪問販売での勧誘は、必要のないものを勧められたり、高額だったりします。本当に必要なものなのかをよく検討し、他の業者とも見積りを取って、価格は妥当であるかなども調べてから契約しましょう。契約を急がせるものは特に注意が必要です。
詳しくは、入間市消費生活センター（電話04－2964－1111 内線1112）まで
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市民部 市民生活課 市民相談・消費生活担当
電話：04-2964-1111 内線：1311
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