消費者に送られてくるSMS（ショートメッセージサービス）には偽サイトに誘導するためのURLが記載されており、相談事例では、偽サイトにアクセスして不正なアプリをインストールした結果、同じ内容のSMSが自身のスマートフォンから自動的に多数の宛先に送信されてしまい、身に覚えのない通信料を請求されるケースが見られます。

また、アクセスした偽サイトで入力したID・パスワード、暗証番号、認証コード等が携帯電話会社のキャリア決済などで不正使用されて、身に覚えのない請求を受けるケースも見られます。

次の内容のとおり注意してください。

1. SMSやメールで「不在通知」が届いても、記載されているURLには安易にアクセスしないようにしましょう。
2. URLにアクセスした場合でも、提供元不明のアプリをインストールしたり、ID・パスワード等を入力しないようにしましょう。
3. 不正なアプリをインストールした場合にはスマートフォンを機内モードにして、アプリをアンインストールしましょう。
4. 偽サイトにID・パスワード等を入力してしまったら、すぐに変更しましょう。
5. 迷惑SMSやメール・ID・パスワード等の不正利用への事前対策をしておきましょう。
   • 携帯電話会社の対策サービスやセキュリティーソフト等を活用しましょう。
   • ID・パスワード等の使い回しはやめましょう。
   • キャリア決済の限度額を必要最小限に設定するか、利用しない設定に変更しましょう。
6. 不安に思ったりトラブルに遭ったりした場合は入間市消費生活センターに相談してください。

市消費生活センター

04-2963-5199、または、04-2964-1111（内線1316,1317）

月曜日～金曜日 午前9時30分～正午、午後1時00分～4時30分