ご存じですか？あなたの街の行政相談委員
行政相談委員とは？
行政相談委員は、行政相談委員法に基づいて、公正・中立の立場から、行政に関する苦情、行政の手続きや仕組みに関する相談を受け付け、相談者への助言や関係機関に対して改善の申し入れ等の活動を行っている民間の方々です。現在、約5,000人が総務大臣から行政相談委員として委嘱され、全国の自治体に配置されています。
「困りごとはあるのだけれど、行政機関の窓口には相談しにくい」と考える方は少なくありません。そこで、市民の皆様が気軽に相談できる相談パートナーとして、行政相談委員が配置されています。
入間市では、2名の行政相談委員が委嘱されており、周辺13市町の行政相談委員で構成された川越ブロック行政相談研究協議会に所属し、各市町の行政相談委員と協力して活動しています。
氏名
- 西澤宏志
- 齋藤令子
行政相談委員とは(公益社団法人全国行政相談委員連合協議会のサイト)
以下のような相談に応じています
行政相談マスコット「キクーン」
- 役所の手続きが分かりにくい
- 役所の説明や事務の取り扱いに納得できない
- 安全性に欠ける公共施設がある
- 通学路に街灯を設置してほしい
- 高齢者や障がい者への配慮に欠けている 等
(注意)相談の内容によっては、改善が困難な場合もあります。そのような場合には、相談者に改善が困難な理由等を説明します。また、内容が複雑なもの（現行法令の改正が必要なもの、多数の行政機関に関係するものなど）については、関東管区行政評価局・行政評価事務所に連絡し、解決の促進を図ります。
定例相談を開設しています
行政相談委員が市役所で相談を受け付けます。
相談は無料で、秘密は厳守します。お気軽にご利用ください。
日時：原則毎月第4月曜日 午後1時00分～午後4時00分
会場：市役所総合相談支援室
問い合わせ：人権推進課 電話04-2964-2536
こんな啓発活動もしています！
- 合同行政相談所、パネル展
- 行政相談出前講座（駿河台大学等にて開催）
- イベント会場内（農業まつり等）での行政相談啓発活動
総務省行政相談センター「きくみみ」による相談
行政苦情110番（全国共通番号） 0570－090110
総務省行政相談センター「きくみみ」では、お電話やインターネットでも相談を受け付けています。
総務省行政相談センターきくみみ（管区行政評価局・行政評価事務所・行政監視行政相談センター）の連絡先一覧(総務省のサイト)
この記事に関するお問い合わせ先
市民生活部 人権推進課
〒358-0003 埼玉県入間市豊岡4-2-2
電話番号：04-2964-2536
ファクス番号：04-2964-2539
メールフォームによるお問い合わせ
更新日：2023年03月31日