地区センター住民事務窓口によくある質問
目次
質問一覧
地区センター住民事務の概要
住民事務窓口の混雑について
- Q3：比較的混雑しやすい地区センター住民事務窓口はどこですか？
- Q4：地区センター住民事務窓口の混みやすい時間帯はありますか？
- Q5：地区センター住民事務窓口の空きやすい時間帯はありますか？
- Q6：住民票の写しを取得するのにどのくらいの待ち時間がかかりますか？
手続きのできる・できない
- Q7：住んでいる地区以外の地区センター住民事務窓口に行っても手続きはできますか？
- Q8：済ませたい手続きが地区センター住民事務窓口で対応しているかわかりません。
- Q9：地区センター住民事務窓口でマイナンバーカードの申請はできますか？
- Q10：マイナンバーカードの保険証利用登録は地区センター住民事務窓口でできますか？
- Q11：住民票の写しと印鑑登録証明書を取得したいのですが、平日に地区センター住民事務窓口に行けません。どうすればいいでしょうか？
- Q12：入間市から海外に住所を移す予定です。地区センター住民事務窓口でも国外転出の手続きはできますか？
- Q13：外国人の転入・転出の手続きは地区センター住民事務窓口でもできますか？
- Q14：地区センター住民事務担当でできない手続きを教えてください。
質問と回答
Q1：地区センター住民事務窓口とはなんですか？公民館ではないのですか？
A1：市内には9つの地区センターと、4つの地区センター分館があります。そして、その9つの地区センターには、地区センターごとに公民館と住民事務窓口が一つの建物に同居しているイメージです。よって、公民館とは別の窓口とはなりますが、建物は同じです。
住民事務窓口では、住民票の写しの交付など市民課業務を中心に幅広い業務に対応しています。
住民事務窓口の開設日時は平日の午前8時30分から午後5時15分までとなっており、土・日・祝日・年末年始（12月29日から1月3日まで）は開設していません。公民館の貸館の曜日・時間とは異なりますのでご注意ください。
市内9地区センターマップ (PDFファイル: 535.4KB)
Q2：地区センター住民事務窓口の開設日時を教えてください
A2：地区センター住民事務窓口は、平日の午前8時30分から午後5時15分まで開設しています。土・日・祝日・年末年始（12月29日から1月3日まで）は住民事務窓口が開設しておりませんのでご注意ください。
Q3：比較的混雑しやすい地区センター住民事務窓口はどこですか？
A3：藤沢地区センターと西武地区センターは9地区センターの中でも比較的混雑がしやすくなっています。一方で、東町・扇町屋・黒須・東藤沢地区センターが比較的混雑しにくくなっています。
なお、市役所本庁舎の市民課はどの地区センターよりも終日混雑していることが多いため、特に市民課業務については、地区センターのご利用をおすすめしています。
Q6：住民票の写しを取得するのにどのくらいの待ち時間がかかりますか？
A6：地区センターの窓口状況や申請内容にもよりますが、例えば窓口に来所したご本人様の住民票の写しの交付であれば、待ち人数が0の場合で概ね5分程度です。
Q8：済ませたい手続きが地区センター住民事務窓口で対応しているかわかりません。
A8：ご用命のお手続きが、地区センター住民事務窓口でできるのかは、各地区センターにお問い合わせいただくか、その手続きの担当課に事前にお問い合わせください。
Q9：マイナンバーカードを申請したいのですが、地区センター住民事務窓口で申請できますか？
A9：地区センターでマイナンバーカードの申請（写真撮影や入力等）をすることはできませんが、マイナンバーカードを申請するための書類をお渡しすることができます。
原則、窓口に来所した方と同じ世帯の方の分であれば、公的身分証明書で本人確認の上、マイナンバーカードの申請書をお渡しすることができます。
マイナンバーカードの申請書に顔写真を貼って郵送していただくか、申請書記載のQRコードからマイナンバーカードの申請をすることができます。
Q10：マイナンバーカードの保険証利用登録は地区センター住民事務窓口でできますか？
A10:地区センターではマイナンバーカードの保険証としての利用登録はできません。保険証の利用登録方法については下記リンクからご確認ください。
マイナンバーカードの健康保険証利用方法（厚生労働省のページ）
Q11：住民票の写しと印鑑登録証明書を取得したいのですが、平日に地区センター住民事務窓口に行けません。どうすればいいでしょうか？
A11：マイナンバーカードをお持ちの方については、曜日に関係なくコンビニでも住民票の写しや印鑑登録証明書を取得することができます。（利用者証明用電子証明書が有効であり、その暗証番号がわかること、コンビニ交付サービス利用停止日でないことなど諸要件あり）
また、コンビニ交付サービスは住民票の写しや印鑑登録証明書に限らず、様々な証明書を取得することができ、とても便利です。下記リンクをご参照の上、ぜひご利用ください。
そのほか、マイナンバーカードをお持ちでなくとも、市役所本庁舎の市民課は第2、第4土曜日の午前中に窓口を開設しています。
毎月第2・第4土曜日に市民課窓口を開庁しています（午前8時30分~正午）
Q12：入間市から海外に住所を移す予定です。地区センター住民事務窓口でも国外転出の手続きはできますか？
A12：地区センターでも国外転出の手続きをすることができます。加えて、マイナンバーカードの国外継続利用の手続きも済ませることができます。
Q13：外国人の転入・転出の手続きは地区センター住民事務窓口でもできますか？
A13：地区センターでもお手続きいただけます。
国外からの転入手続きは1件あたりの手続きの時間が長く必要となるため、複数世帯でのお手続きの場合には、地区センターへ事前にご相談ください。
この記事に関するお問い合わせ先
市民生活部 地域振興課
〒358-8511 埼玉県入間市豊岡1-16-1
電話番号：04-2964-1111（代表）
ファクス番号：04-2965-0232
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更新日：2025年06月06日